桑索爾艾爾拉卡瑞比酒店-住客評論

Guest（家庭旅游） 2025-11-01
Excelente atención, ambiente familiar, comida espectacular, ya son 10 a?os visitando este hotel y la calidad no cambia, el mejor bartender Franklin Quintanilla
酒店回復：
Estimada Marlyn, ?Muchas gracias por compartir tu experiencia! Nos alegra muchísimo saber que después de 10 a?os visitándonos seguimos cumpliendo tus expectativas. Tus palabras sobre la atención, el ambiente y la comida nos motivan a seguir mejorando cada día. Transmitiremos tus felicitaciones a Franklin Quintanilla —estará encantado de saber que aprecias su trabajo. Esperamos verte de nuevo pronto y que sigas disfrutando de muchas más estancias memorables con nosotros.
Guest（情侶） 2025-11-01
El lugar es espectacular, la playa el tirano 2/10, las instalaciones impecables, el personal es gente integral laboran en diferentes áreas y lo hacen con una atención fabulosa, 2 cosas que mejorar, la charla para afiliarse como socio es interminable (casi 2 horas) aun cuando uno ya sabe que no es accesible para uno cuesta desprenderse y no saben escuchar y la preparación de bebidas empieza muy tarde, la piscina abre a las 9 y ahí que esperar hasta las 11 para pedir un refresco.... el sitio es super recomendado con los ojos cerrados
酒店回復：
Estimado Jean Carlos, ?Gracias por tu comentario! Nos encanta que hayas disfrutado de la atención que le brindó nuestro equipo durante su estadía con nosotros. Lamentamos las molestias ocasionadas, ya estamos enviado sus sugerencias al área encargada para que sea tomada en consideración. Gracias por recomendarnos.
Guest（家庭旅游） 2025-10-01
La pasamos excelente, unas vacaciones inolvidables llena de diversión, buena comida y mucho entretenimiento. Cada día fue una experiencia llene de momentos grandiosos, el equipo de entrenamiento espectaculares.
酒店回復：
Estimado Huésped, ?Qué alegría saber que lo pasaron tan bien! Muchas gracias por compartir tu experiencia. Nos encanta saber que las vacaciones fueron inolvidables, que disfrutaron de la diversión, la buena comida y el entretenimiento. Nos alegra especialmente que cada día estuviera lleno de momentos grandiosos y que el equipo de entrenamiento haya sido espectacular. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir dando lo mejor. Esperamos que nos vuelvan a visitar pronto
Guest（家庭旅游） 2025-10-01
Todo fue muy excelente desde las comidas como las instalaciones. Todo el personal muy amable y algo que para nosotros y en especial para mí hija fue el gesto en las actividades nocturnas de bailarle el vals de los 15 a?os que estaba cumpliendo
酒店回復：
Estimado Luis, Muchas gracias por sus palabras y por elegirnos para celebrar un momento tan especial. Nos alegra enormemente saber que disfrutaron de las comidas, las instalaciones y la atención de nuestro equipo. Fue un placer poder acompa?ar a su hija en la celebración de sus 15 a?os y bailar el vals con ella. Sus comentarios nos motivan a seguir ofreciendo experiencias memorables. ?Esperamos recibirles de nuevo pronto!
Guest（家庭旅游） 2025-10-01
Excelente atención, lo mejor de Margarita, tanto que me hice socio de la cadena Sunsol. Lo recomiendo para todo aquel que quiera pasar las vacaciones de sus sue?os
酒店回復：
Estimado Alex, muchas gracias por su amable comentario. Nos alegra enormemente saber que recibió una excelente atención y que disfrutó tanto de su estadía que decidió hacerse socio de la cadena Sunsol. Agradecemos su recomendación y nos entusiasma saber que nos considera una opción ideal para quienes buscan pasar las vacaciones de sus sue?os. Será un placer recibirle nuevamente pronto.
Guest（情侶） 2025-10-01
Excelente desde el inicio , hasta la salida.... El personal que labora demasiados atentos y cordiales , las piscinas agradable.. la playa si un poco fuerte pos las olas ... Una experiencia que volveré a repetir .. Dios mediante
酒店回復：
Estimada Thais, ?Muchas gracias por tu comentario! Nos alegra saber que durante su estadía todo estuvo excelente y que le encantó que nuestro equipo fue sido atento. Será un placer recibirte de nuevo, ?te esperamos!
Guest（家庭旅游） 2025-10-01
En general vale la pena pasar unos días y es muy agradable, muy lindas las piscinas, es relajante sus cascadas, su forma de entrar tipo playa facilita al turista mayor que se le hace difícil meterse. Su horario 9 me parece un poco tarde. Los bares y su atención chévere aunque en la principal se sentía al personal recargado de trabajo y por lo tanto les era difícil mostrarnos una sonrisa. Las habitaciones limpias, grandes, con aire, nevera y todo muy bien, solo que no le llegaba el wifi, muy intermitente y no le daba chance de descargar fotos y videos, pero muy agradable. La comida rica y variada de momento, pero muy parecida entre días, lo que sugeriría hacer como un plato especial distinto cada día como pasticho, al otro día cordon blue y papitas, al otro tacos por ejemplo, ya que al tercer día se siente que ya se todo se ha probado. A los jugos le falta un poco de concentración como a la leche del café aunque si no dan los números puede pasar así. A pesar que espantan a los gatitos y pajaritos lo hacen de buena manera, quiero imaginar que les apartan su comidita y se lo dan después, me parece lindo que los traten bien. El personal los noté cansados, quizás por eso me regalaron pocas sonrisas. Los shows son buenos, pero ya lo conocía de otros hoteles Sunsol. No pude salir a trotar tempranito porque no podía ir a la playa porque dejan a partir de las nueve, para mi muy tarde (por lo menos dejaran estar en la orilla). El gimnasio, los masajes (pago extra), los ba?os públicos, las churuatas y las tumbonas chévere y siempre había disponible. La tiendita de chucherías me pareció un poco caro comparado con el aeropuerto. En conclusión con mucho gusto volvería otra vez.
酒店回復：
Estimado huésped, muchas gracias por elegirnos y por sus amables palabras. Nos alegra saber que disfrutó de nuestras piscinas, cascadas y las habitaciones limpias y confortables. Lamentamos el inconveniente con el horario de acceso a la playa y la conectividad del wifi; ya transmitimos su observación para evaluar posibles mejoras. También agradecemos sus sugerencias sobre la variedad del menú; se las enviaremos al área encargada para que sea tomada en consideración. Valoramos su comentario y trabajaremos para mejorar la atención. Nos complace saber que disfrutó de los servicios y esperamos recibirle de nuevo con mucho gusto. ?Hasta pronto!
Guest（情侶） 2025-07-01
La mejor experiencia! Excelente y espectacular. Todo el personal, léase bien, todo el personal súper atento y preocupado por tu bienestar. Voy a comenzar por la habitación: Inigualable! La cama súper confortable nos proporcionó el descanso que estuvimos buscando. La propuesta gastronómica? Insuperable!!! Las cocineras muy amables, pero nada puede superar esas empanadas de cazón a las 7:00 a.m. Gente trabajadora desde las 4:00 a.m.! las piscinas, los bares, el club de playa, todo de alto nivel. Vuelvo en Diciembre a recibir el a?o. Lo único que cambiaría es el proceso de venta del RCI. Es demasiado intenso. Te se?alan que solo toma 60 minutos y termina tomando dos horas.
酒店回復：
Estimado Ronald, ?Muchas gracias por compartir tu experiencia tan detallada y positiva! Nos alegra muchísimo saber que desde la atención de nuestro equipo hasta la comodidad de la habitación y la gastronomía superaron tus expectativas. Sin duda, esas empanadas de cazón a primera hora suenan como un verdadero deleite. Tomaremos en cuenta esa observación para mejorar y hacer la experiencia más amable para nuestros huéspedes. ?Será un placer recibirte nuevamente en diciembre para que disfrutes de otra estadía espectacular y comiences el a?o con nosotros!
Guest（家庭旅游） 2025-07-01
Ya regresando de este fin de vacaciones debo decir que mi familia y yo disfrutamos cada día de estadía primero y principal la atención desde el check in hasta el personal de servicio todos muy atentos, en el restaurante todos el personal se esfuerza para que tú no lo hagas. Muy variado en los menús, los bares, el área de playa y piscinas muy buenas condiciones la habitación todo limpio y ordenado. Muy buenos equipo de A/C y TV. Recomendaciones para la parte de Club Vacations hacerlo menos extendido.
酒店回復：
Estimado Huésped, ?Muchas gracias por compartir tu experiencia! Nos alegra mucho saber que tú y tu familia disfrutaron cada día de su estancia y que nuestro equipo hizo que se sintieran bien atendidos desde el check-in hasta el servicio en el restaurante. Nos impulsa saber que los menús, las áreas comunes y las instalaciones cumplieron con sus expectativas. También agradecemos mucho tu recomendación; tomaremos en cuenta tu comentario para mejorar. Esperamos recibirlos nuevamente pronto para que sigan viviendo momentos especiales con nosotros.
Guest（Family） 2025-01-01
Really nice place to stay. Beautiful beach grate food and hotel staff is very friendly and helpful. Here I want to mention about Grace. If something is not right, ask for her - she will fix it :). Everyday show on really nice level. All in all I fully recommend.
酒店回復：
Dear Guest, Thank you for sharing your wonderful experience! We're thrilled to hear that you enjoyed the beautiful beach, delicious food, and friendly hotel staff. It's great to hear that the daily shows were enjoyable as well. Your recommendation means a lot to us, and we hope to welcome you back soon!

桑索爾艾爾拉卡瑞比酒店

客戶評價 由實住客人提供的真實點評

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